ЦЕНТР МЕЖДУНАРОДНЫХ
ПРОГРАММ MBA ФЭСН РАНХиГС
SCHOOL OF INTERNATIONAL
BUSINESS EDUCATION (SIBE)
Все права защищены, 1996-2024 ©
Политика конфиденциальности
CENTER FOR INTERNATIONAL
MBA PROGRAMS FESN RANEPA
SCHOOL OF INTERNATIONAL
BUSINESS EDUCATION (SIBE)
All rights reserved, 1996-2024 ©
Privacy Policy
«Мастер переговоров: технологии влияния»
О программе
-
Сбалансированная пропорция теории и активной тренировки в практикумах и переговорных симуляциях
-
Под руководством признанных экспертов участники проводят аудит тонких настроек собственного стиля коммуникаций
-
Основана на реальных кейсах из переговорной практики
-
Учитывает индивидуальные особенности каждого переговорщика. Всё как в жизни
Программа подходит
Собственникам бизнеса
Руководителям отдела продаж
Менеджерам высшего звена
Менеджерам по работе с ключевыми клиентами
Всем, у кого коммуникация и переговоры — профессиональная повседневность
Две группы на выбор
Группа «Юпитер»
10:00 – 13:15 МСК
- 130 ноября
- 22 декабря
- 34 декабря
- 47 декабря
- 59 декабря
Группа «Сатурн»
17:00 – 20:15 МСК
- 130 ноября
- 22 декабря
- 34 декабря
- 47 декабря
- 59 декабря
Ключевые особенности
Навыковая программа
Постоянная включённость участников в индивидуальные и групповые практикумы и тренинги
Интерактивный формат
Каждый модуль автономен и методически завершён, но вместе составляют цельный курс
Пять модулей
В содержании только прикладные инструменты с опорой на конкретные профессиональные кейсы
Доп. материалы
Доступ к авторским онлайн-курсам (видео и аудио) для закрепления навыков после каждого модуля
Программа практикума
Темы
- Влияние и воздействие — в чём отличие
- Каналы влияния в профессиональной коммуникации
- «Плечо влияния»: как создать и использовать
- Три мотива принятия решений
- «Ловушки общения» в деловой коммуникации
- Четыре точки контроля в сложных коммуникациях
- Ресурсное состояние профессионального коммуникатора
- Индивидуальный коммуникативный костюм
- Сценарий переговорного раунда
- Кейс-практикум «Агент влияния»
Дополнительные материалы
- ВидеоУправляемые переговоры: «акценты влияния»
- ВидеоПереговорщик: ресурс влияния
- АудиоЛовушки общения
Результат
Умение анализировать и укреплять «плечо влияния», учитывать мотивы оппонента, понимать «ловушки общения», создавать ресурсное состояние для переговоров
Темы
- Управление вверх: особенности коммуникации со статусным партнером
- Классические ошибки статусных коммуникаций
- «Принцип СПАН»: методы полевой диагностики
- Речевая семантика: виды аргументов
- Энергетические, лингвистические, психологические способы усиления влияния
- Формула убеждающей коммуникации
- Правила и приёмы управления «вверх»
- Кейс-практикум «Конфликт акционеров»
Дополнительные материалы
- ВидеоМинные поля убеждения
- АудиоVIP-переговоры: тонкие правила игры
Результат
Избегать типичных ошибок, упаковывать аргументы, анализировать аргументы по формуле
Темы
- Пять целей токсичных «подач» в общении
- Признаки токсичного «отравления»
- Типы токсичных оппонентов — противодействие и использование
- Способы усиления психологической защиты
- Приёмы перехвата управления в провокативном общении
- Сценарии переговоров с токсичным собеседником
- Кейс-практикум «Общение на опережение»
Дополнительные материалы
- ВидеоТоксичные коммуникации: общение без заражения
- АудиоПереговоры с трудными людьми
Результат
Видеть цели атак, развивать защищённость, анализировать партнёра
Темы
- Измерение отношений: чем хорошие отличаются от управляемых
- Что значит «напрячь» отношения и как это полезно/вредно
- «Качнуть динамику»: диагностика и корректировка стартовой позиции
- «Катализаторы напряжения»: значение позитивных формулировок
- «Шире чем переговоры»: влияние «сети отношений» и субординации
- Ожидания и подкрепления: как «не-решения» влияют на ресурсы влияния
- Доверие как ресурс: личностное и экспертное доверие
- Четыре «глубины» в разговоре: границы самораскрытия
Материалы к модулю
Методика «Переговорного слалома»
Позитивное соревнование на применение навыков убеждения, управления отношениями, влияния
Темы
- Манипулятивные переговоры: актуальная необходимость
- Три уровня манипуляций: класс игроков
- Что превращает человека в «мишень»
- 12 типичных одноактных манипуляций в сложных переговорах
- Универсальные правила контрманипулятивного общения
- Сценарные коммуникации: специальные тактики влияния
- Переиграть игрока: мягкие и жёсткие тактики
- Кейс-практикум «Вертушка манипуляций»
Дополнительные материалы
- ВидеоМанипуляции в переговорах
- АудиоМанипулятивная акробатика: играешь ты или тебя
Результат
Распознавать манипуляции, обходить манипулятивные ловушки, понимать правила сценарной игры
Кто проведёт практикум
Владимир Козлов
к.пс.н.
Эксперт в области управления сложными коммуникациями и переговорами
Михаил Иванов
Магистр психологии
Специалист в области переговорной аналитики и подготовки переговорных команд
Что говорят выпускники
«Практикум дал реальные инструменты, которые я начала применять уже на следующий день»
«Очень структурированный подход к теме переговоров. Каждый модуль — законченный инструмент»
«Уникальный опыт: живые кейсы, реальные ситуации, глубокая работа с командой»
«Программа помогла переосмыслить собственный стиль коммуникации и выстроить новые подходы»
«Тема манипуляций и токсичного общения — особенно актуальна в медиасреде. Практикум дал чёткие алгоритмы»
«Интенсивный формат, нет воды — только работающие инструменты для реальных переговоров»
«Очень практично. Команда получила единый язык переговоров, что уже сказывается на результатах»
Готовы прокачать
переговорные навыки?
Выберите группу и начните работать над результатом уже с первого модуля