Управление стрессом как управленческая компетенция
Современный руководитель ежедневно принимает десятки решений в условиях высокой неопределённости, ограниченного времени и возрастающей ответственности. Именно стресс становится одним из ключевых факторов, влияющих на качество управленческих решений, продуктивность команды и устойчивость организации.
Сегодня управление стрессом перестало быть исключительно вопросом личного благополучия и превратилось в важную управленческую компетенцию, напрямую связанную с производительностью труда, вовлечённостью сотрудников, сохранением ключевых специалистов и достижением стратегических результатов.
Нейронаука и психология
Современный научный подход, объединяющий нейронауку, организационную и позитивную психологию, исследования жизнестойкости и стресс-менеджмента.
Управленческие решения под давлением
Принятие решений в условиях давления и неопределённости с сохранением ясности мышления и стратегического фокуса.
Устойчивость команды
Создание психологически безопасной рабочей среды, при которой команда сохраняет высокую эффективность даже в периоды кризисов и изменений.
Прикладные инструменты
Особое внимание уделяется практическим инструментам, которые могут быть внедрены в управленческую практику сразу после обучения.
ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ
Формирование у руководителей современных профессиональных компетенций в области управления стрессом, развития личной устойчивости и эффективного руководства командами в условиях высокой нагрузки, позволяющих повышать качество управленческих решений, производительность труда, вовлечённость сотрудников и устойчивость организации к изменениям.
АУДИТОРИЯ
Для кого предназначена программа
Руководители среднего и высшего звена
Собственники малого и среднего бизнеса
Руководители функциональных подразделений
Руководители проектных и кросс-функциональных команд
Кадровый резерв и руководители, готовящиеся к переходу на более высокий уровень управления
КОМПЕТЕНЦИИ
Компетенции, которые развивают участники программы
По итогам обучения руководители смогут:
01
Диагностировать стресс и факторы снижения эффективности
Определять уровень индивидуального и командного стресса, выявлять основные источники нагрузки, анализировать влияние стрессовых факторов на производительность, качество взаимодействия и управленческие результаты.
02
Управлять собственным состоянием
Применять современные методы саморегуляции, управления эмоциями, вниманием и энергией, поддерживать высокий уровень работоспособности, принимать взвешенные решения даже в условиях давления и дефицита времени.
03
Предотвращать профессиональное выгорание
Распознавать ранние признаки эмоционального и профессионального выгорания, понимать различия между хроническим стрессом и синдромом выгорания, применять методы профилактики и восстановления на индивидуальном и организационном уровне.
04
Повышать устойчивость к изменениям
Развивать когнитивную гибкость, адаптивность и способность эффективно действовать в условиях неопределённости, используя современные модели управления изменениями и развития жизнестойкости.
05
Управлять командой в условиях высокой нагрузки
Выстраивать эффективное взаимодействие с сотрудниками, учитывать различные эмоциональные профили реагирования на стресс, снижать уровень конфликтности, укреплять доверие и формировать культуру сотрудничества.
06
Создавать продуктивную организационную среду
Использовать управленческие инструменты, направленные на снижение организационного стресса, повышение автономии сотрудников, развитие культуры поддержки, укрепление психологической безопасности и повышение общей эффективности организации.
ПРАКТИКА
Практическая ценность программы
Главной особенностью программы является её прикладная направленность. Каждый тематический блок сопровождается диагностическими инструментами, разбором управленческих ситуаций, практическими упражнениями, бизнес-кейсами и разработкой индивидуального плана внедрения изменений.
ПО ЗАВЕРШЕНИИ КАЖДЫЙ УЧАСТНИК ПОЛУЧАЕТ
—Персональную стратегию управления стрессом
—Инструменты диагностики состояния команды
—Алгоритмы профилактики профессионального выгорания
—Набор практик саморегуляции и восстановления
—Инструменты повышения устойчивости команды к изменениям
—Практические рекомендации по формированию продуктивной рабочей среды
РЕЗУЛЬТАТЫ
Результаты для организации
Внедрение подходов, представленных в программе, позволяет организациям:
↑
Повысить качество управленческих решений
↑
Увеличить производительность руководителей и команд
↓
Снизить риски профессионального выгорания и текучести персонала
↑
Повысить вовлечённость сотрудников
↑
Улучшить качество взаимодействия между подразделениями
↑
Укрепить культуру доверия, сотрудничества и психологической безопасности
↑
Повысить адаптивность организации к изменениям и сохранить устойчивость результатов в условиях высокой неопределённости
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
МОДУЛИ ПРОГРАММЫ
3 модуля · 6 недель · 30+ инструментов
МОДУЛЬ 012 НЕДЕЛИ
ЛИДЕР ПОД ДАВЛЕНИЕМ состояние, восприятие и саморегуляция
Первый модуль посвящен самому руководителю. Участники исследуют, как высокая нагрузка меняет физическое состояние, эмоциональные реакции и привычные способы управления. Развивается способность видеть ситуацию целиком — с рисками и ресурсами.
ТЕМЫ МОДУЛЯ
Функции стрессовой мобилизации и границы адаптации
Реалистичное позитивное мышление vs. самоуспокоение
Влияние позитивных эмоций на гибкость мышления и поиск решений
Границы ответственности руководителя
✓
РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ
Участник понимает механизм стресса, различает мобилизацию, перегрузку и истощение, определяет собственные факторы риска и оценивает доступный запас работоспособности.
↻
МЕЖМОДУЛЬНАЯ ПРАКТИКА
В течение двух недель участники ведут краткий журнал наблюдений и выбирают одну повторяющуюся стрессовую ситуацию для управленческого эксперимента. Отслеживаются триггеры, автоматические интерпретации и изменения в поведении.
11ТЕМ
2НЕДЕЛИ
1ПРАКТИКА
МОДУЛЬ 022 НЕДЕЛИ
ЛИДЕР КАК РЕГУЛЯТОР стрессового состояния и взаимодействия в команде
Как состояние, мышление и поведение руководителя в стрессе влияют на сотрудников. Команда воспринимает не только слова, но и интонацию, доступность лидера, его отношение к ошибкам и способность выдерживать неопределенность.
ТЕМЫ МОДУЛЯ
Состояние руководителя как фактор эмоционального климата команды
«Тон наверху»: тревога и гиперконтроль как заражение для команды
Механизм эмоционального заражения
Виды отдыха и различия между пассивным отдыхом и реальным восстановлением
Годовые, месячные, недельные и ежедневные ритмы восстановления
Признаки командного стрессового напряжения
Модель Team Performance — быстрая диагностика командной ситуации
Эмоциональные профили сотрудников и взаимодействие под давлением
Сильные стороны, ограничения и риски каждого профиля
Эмпатийное лидерство: виды эмпатии и их развитие
Поддержка без спасательства и требовательность без давления
✓
РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ
Участники проведут экспресс-диагностику состояния своих команд и определят, какие действия поддерживают рабочую мобилизацию, а какие усиливают напряжение — через управленческие симуляции с обратной связью.
↻
МЕЖМОДУЛЬНАЯ ПРАКТИКА
Каждый участник проводит управленческий эксперимент в своей команде и оценивает, как изменение его поведения влияет на открытость сотрудников, качество коммуникации и рабочее напряжение.
Третий модуль объединяет все инструменты программы. Руководитель учится организовывать работу команды так, чтобы люди сохраняли результативность в напряжённый период — без закрепления режима постоянной мобилизации.
ТЕМЫ МОДУЛЯ
Позитивное лидерство и модель PERMA: вовлеченность, отношения, смысл, достижения
Четыре базовые потребности сотрудников в период высокой неопределённости
Командные договорённости о работе в период временной мобилизации
Признание, признательность и обратная связь как инструменты включённости
Работа с сильными сторонами сотрудников
Компоненты токсичной среды и способы их предотвращения
Командное обсуждение ограничений без поиска виноватых
Принятие решений при дефиците времени и информации
Организация восстановления команды после пикового периода
Виды ошибок и формирование культуры отношения к ним
Взаимная поддержка без снижения персональной ответственности
Извлечение опыта после ошибок и кризисных ситуаций
Развитие командной уверенности через опыт преодоления трудностей
◈
ИНТЕГРАЦИОННЫЙ ПРАКТИКУМ
Заключительная часть модуля — разбор комплексных ситуаций, в которых одновременно присутствуют высокая нагрузка, неопределённость, эмоциональное напряжение и необходимость сохранять результат.
✓
РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ
Участник умеет оценивать состояние команды, регулировать нагрузку и эмоциональный климат, учитывать различия сотрудников и поддерживать результативность без закрепления режима постоянной мобилизации.
13ТЕМ
2НЕДЕЛИ
1ПРАКТИКУМ
ИТОГ ПРОГРАММЫ
Программа не обещает устранить стресс из управленческой деятельности. Её результат состоит в другом: руководитель учится распознавать стрессовую динамику до наступления истощения, возвращать себе управляемое состояние, принимать более качественные решения, регулировать нагрузку команды и изменять условия, которые воспроизводят хроническую перегрузку.
○
Распознавать стрессовую динамику до истощения
○
Возвращать себе управляемое состояние
○
Принимать более качественные решения
○
Регулировать нагрузку и климат команды
○
Изменять условия хронической перегрузки
ПРЕПОДАВАТЕЛИ
Команда экспертов программы
Программу ведут практикующие эксперты с совокупным опытом более 100 лет в областях нейронауки, коучинга, управления персоналом и организационной психологии
01
Executive-коуч и Team-коуч · Стресс-коуч · Бизнес-тренер · Преподаватель Майндфулнесс
Хамаганова Светлана Вячеславовна
25+ лет опыта
РАНХиГС
CCL
Коуч топ-менеджеров глобальных и российских компаний. Основатель Центра Позитивного Лидерства. Врач и психофизиолог, EMDR-терапевт, сертифицированный Gallup Strengths® Coach, инструктор майндфулнесс (Mindfulness Training Institute, UK/USA), Wingwave®-тренер. Эксперт в области эмоциональной компетентности, управления стрессом и Well-being.
Профессиональный опыт
Executive-коуч с специализацией: лидерство и влияние, мотивация и построение команды, политически правильное поведение, карьера, управление стрессом, эмоциональная компетентность. Преподаватель MBA (Университет «Синергия») и DBA (РАНХиГС). Ассоциированный коуч в Center for Creative Leadership.
Ключевые проекты
Оценка и развитие топ-менеджеров на основе кастомизированного опроса 360° с формированием индивидуального плана развития
Стратегические командные сессии с инструментами CliftonStrengths (Gallup), Trimetrix, FIRO-B
Диагностика стрессоустойчивости в командах с применением психофизиологического оборудования
Первая в России программа по снижению стресса на основе Майндфулнесс для женщин, больных раком молочной железы (реабилитационный центр «Вместе»/«Дальше», AVON)
Образование
Московский медицинский стоматологический университет им. Н.А. Семашко, 1985–1991 — Лечебный факультет
Московский государственный университет им. М. Ломоносова, 2006–2007 — Прикладная психофизиология (биологическая обратная связь)
Кандидат психологических наук, сертифицированный коуч-мастер (АРК), ментор и супервизор, организационный консультант, консультант по сильным сторонам личности. Более 20 лет на менеджерских позициях в HR. С 2014 года — практикующий бизнес-коуч: более 1000 часов сессий с руководителями крупнейших компаний.
Научная деятельность
19-летний научно-педагогический стаж. Курсы: психология лидерства, эмоциональный интеллект, ментальное благополучие, осознанность, деловая коммуникация и управление конфликтом.
Квалификации
Сертифицированный коуч-мастер по стандартам АРК (ассоциации русскоязычных коучей). Свидетельство о квалификации бизнес-коуч (6-й уровень квалификации) в реестре сведений о проведении независимой оценки квалификации.
Образование
Белорусский государственный университет, Восточно-Европейский институт психоанализа (клиническая психология), кандидатская диссертация по психологии.
03
Стратегические и командные сессии · Фасилитация · Развитие лидеров · Коммуникативная компетентность
Полякова Наталья Владимировна
10+ лет опыта
Банк России
CIPD MSc
Практикующий эксперт в области развития лидеров и команд. Более 10 лет в управлении проектами, обучении и развитии руководителей: Университет Банка России — руководитель центра разработки стратегических сессий и исследований, ТНК-ВР.
Ключевые проекты
Разработка и фасилитация стратегических сессий и управленческих программ для руководителей Банка России. Исследования командной эффективности и профилирование команд.
Квалификации и образование
РАНХиГС / Университет Кингстон (Лондон) — CIPD Approved Postgraduate MSc in International HRM. «Динамическая фасилитация», «Дизайн-мышление», «Майндфулнес эмоций и коммуникаций» (Центр Осознанного Лидерства), Модель Процесса Коммуникации (Process Communication Model®).
04
Корпоративная культура · Таланты · Маркетинг
Корнева Татьяна Евгеньевна
25+ лет опыта
Сбербанк
РУСАЛ
Билайн
Эксперт в области управления человеческим потенциалом и корпоративной культуры. Старший управляющий директор Сбербанка, директор по корпоративной культуре РУСАЛ и ВымпелКом, СТС Медиа, НТВ. Преподаватель UNIVERSAL UNIVERSITY (Британка).
Масштаб проектов
Управление проектами корпоративной культуры с охватом более 300 тыс. сотрудников (Сбербанк), создание системы обучения и развития для 60 тыс. сотрудников (РУСАЛ), культурная трансформация в ВымпелКоме.
Образование
Ивановский государственный университет, INHOLLAND UNIVERSITY / ГУУ (маркетинг), МШУ «Сколково», Академия PwC (коучинг), Sber Top Executive Program / Университет Кейптауна. MBA (английский). Автор программы CORPORATE CULTURE DESIGN.
Практикующий коуч, бизнес-тренер, сертифицированный преподаватель практик осознанности. Более 10 лет работает с профессионалами крупнейших российских компаний, помогая развивать Soft-skills для развития устойчивости в условиях высокой нагрузки.
Практический опыт
Тренинги и мастер-классы для корпоративных клиентов (Сбер, МТС, Билайн, Технопарк, Ив Роше и др.) по темам: эмоциональный интеллект и жизнестойкость, стресс-менеджмент, эмоциональное лидерство, профилактика выгорания, стратегии благополучия. Индивидуальный и групповой коучинг, корпоративные ретриты.
Профессиональный коучинг — Московский институт психоанализа, Wingwave-коуч (BESSER-SIEGMUND-INSTITUT), преподаватель практик осознанности (MindSpot и АРКО), программа MBSR Университета Массачусетса, эмбодимент-фасилитатор, нарративный практик, сертифицированный коуч ECA.
Условия участия
Записаться на программу
Стоимость программы200 000 ₽за полный курс обучения
Форма обученияочно-заочнаяс выездными интенсивами
Тип программыповышение квалификацииудостоверение гос. образца
Даты программы17.10 — 30.112026 год
Директор программы
Шулаева Мария
Дирекция Высшей школы управления Института управления