Управление стрессом как управленческая компетенция
Современный руководитель ежедневно принимает десятки решений в условиях высокой неопределённости, ограниченного времени и возрастающей ответственности. Именно стресс становится одним из ключевых факторов, влияющих на качество управленческих решений, продуктивность команды и устойчивость организации.
Сегодня управление стрессом перестало быть исключительно вопросом личного благополучия и превратилось в важную управленческую компетенцию, напрямую связанную с производительностью труда, вовлечённостью сотрудников, сохранением ключевых специалистов и достижением стратегических результатов.
Нейронаука и психология
Современный научный подход, объединяющий нейронауку, организационную и позитивную психологию, исследования жизнестойкости и стресс-менеджмента.
Управленческие решения под давлением
Принятие решений в условиях давления и неопределённости с сохранением ясности мышления и стратегического фокуса.
Устойчивость команды
Создание психологически безопасной рабочей среды, при которой команда сохраняет высокую эффективность даже в периоды кризисов и изменений.
Прикладные инструменты
Особое внимание уделяется практическим инструментам, которые могут быть внедрены в управленческую практику сразу после обучения.
ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ
Формирование у руководителей современных профессиональных компетенций в области управления стрессом, развития личной устойчивости и эффективного руководства командами в условиях высокой нагрузки, позволяющих повышать качество управленческих решений, производительность труда, вовлечённость сотрудников и устойчивость организации к изменениям.
АУДИТОРИЯ
Для кого предназначена программа
Руководители среднего и высшего звена
Собственники малого и среднего бизнеса
Руководители функциональных подразделений
Руководители проектных и кросс-функциональных команд
Кадровый резерв и руководители, готовящиеся к переходу на более высокий уровень управления
КОМПЕТЕНЦИИ
Компетенции, которые развивают участники программы
По итогам обучения руководители смогут:
01
Диагностировать стресс и факторы снижения эффективности
Определять уровень индивидуального и командного стресса, выявлять основные источники нагрузки, анализировать влияние стрессовых факторов на производительность, качество взаимодействия и управленческие результаты.
02
Управлять собственным состоянием
Применять современные методы саморегуляции, управления эмоциями, вниманием и энергией, поддерживать высокий уровень работоспособности, принимать взвешенные решения даже в условиях давления и дефицита времени.
03
Предотвращать профессиональное выгорание
Распознавать ранние признаки эмоционального и профессионального выгорания, понимать различия между хроническим стрессом и синдромом выгорания, применять методы профилактики и восстановления на индивидуальном и организационном уровне.
04
Повышать устойчивость к изменениям
Развивать когнитивную гибкость, адаптивность и способность эффективно действовать в условиях неопределённости, используя современные модели управления изменениями и развития жизнестойкости.
05
Управлять командой в условиях высокой нагрузки
Выстраивать эффективное взаимодействие с сотрудниками, учитывать различные эмоциональные профили реагирования на стресс, снижать уровень конфликтности, укреплять доверие и формировать культуру сотрудничества.
06
Создавать продуктивную организационную среду
Использовать управленческие инструменты, направленные на снижение организационного стресса, повышение автономии сотрудников, развитие культуры поддержки, укрепление психологической безопасности и повышение общей эффективности организации.
ПРАКТИКА
Практическая ценность программы
Главной особенностью программы является её прикладная направленность. Каждый тематический блок сопровождается диагностическими инструментами, разбором управленческих ситуаций, практическими упражнениями, бизнес-кейсами и разработкой индивидуального плана внедрения изменений.
ПО ЗАВЕРШЕНИИ КАЖДЫЙ УЧАСТНИК ПОЛУЧАЕТ
—Персональную стратегию управления стрессом
—Инструменты диагностики состояния команды
—Алгоритмы профилактики профессионального выгорания
—Набор практик саморегуляции и восстановления
—Инструменты повышения устойчивости команды к изменениям
—Практические рекомендации по формированию продуктивной рабочей среды
РЕЗУЛЬТАТЫ
Результаты для организации
Внедрение подходов, представленных в программе, позволяет организациям:
↑
Повысить качество управленческих решений
↑
Увеличить производительность руководителей и команд
↓
Снизить риски профессионального выгорания и текучести персонала
↑
Повысить вовлечённость сотрудников
↑
Улучшить качество взаимодействия между подразделениями
↑
Укрепить культуру доверия, сотрудничества и психологической безопасности
↑
Повысить адаптивность организации к изменениям и сохранить устойчивость результатов в условиях высокой неопределённости
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
МОДУЛИ ПРОГРАММЫ
3 модуля · 6 недель · 30+ инструментов
МОДУЛЬ 012 НЕДЕЛИ
ЛИДЕР ПОД ДАВЛЕНИЕМ состояние, восприятие и саморегуляция
Первый модуль посвящен самому руководителю. Участники исследуют, как высокая нагрузка меняет физическое состояние, эмоциональные реакции и привычные способы управления. Развивается способность видеть ситуацию целиком — с рисками и ресурсами.
ТЕМЫ МОДУЛЯ
Функции стрессовой мобилизации и границы адаптации
Реалистичное позитивное мышление vs. самоуспокоение
Влияние позитивных эмоций на гибкость мышления и поиск решений
Границы ответственности руководителя
✓
РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ
Участник понимает механизм стресса, различает мобилизацию, перегрузку и истощение, определяет собственные факторы риска и оценивает доступный запас работоспособности.
↻
МЕЖМОДУЛЬНАЯ ПРАКТИКА
В течение двух недель участники ведут краткий журнал наблюдений и выбирают одну повторяющуюся стрессовую ситуацию для управленческого эксперимента. Отслеживаются триггеры, автоматические интерпретации и изменения в поведении.
11ТЕМ
2НЕДЕЛИ
1ПРАКТИКА
МОДУЛЬ 022 НЕДЕЛИ
ЛИДЕР КАК РЕГУЛЯТОР стрессового состояния и взаимодействия в команде
Как состояние, мышление и поведение руководителя в стрессе влияют на сотрудников. Команда воспринимает не только слова, но и интонацию, доступность лидера, его отношение к ошибкам и способность выдерживать неопределенность.
ТЕМЫ МОДУЛЯ
Состояние руководителя как фактор эмоционального климата команды
«Тон наверху»: тревога и гиперконтроль как заражение для команды
Механизм эмоционального заражения
Виды отдыха и различия между пассивным отдыхом и реальным восстановлением
Годовые, месячные, недельные и ежедневные ритмы восстановления
Признаки командного стрессового напряжения
Модель Team Performance — быстрая диагностика командной ситуации
Эмоциональные профили сотрудников и взаимодействие под давлением
Сильные стороны, ограничения и риски каждого профиля
Эмпатийное лидерство: виды эмпатии и их развитие
Поддержка без спасательства и требовательность без давления
✓
РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ
Участники проведут экспресс-диагностику состояния своих команд и определят, какие действия поддерживают рабочую мобилизацию, а какие усиливают напряжение — через управленческие симуляции с обратной связью.
↻
МЕЖМОДУЛЬНАЯ ПРАКТИКА
Каждый участник проводит управленческий эксперимент в своей команде и оценивает, как изменение его поведения влияет на открытость сотрудников, качество коммуникации и рабочее напряжение.
Третий модуль объединяет все инструменты программы. Руководитель учится организовывать работу команды так, чтобы люди сохраняли результативность в напряжённый период — без закрепления режима постоянной мобилизации.
ТЕМЫ МОДУЛЯ
Позитивное лидерство и модель PERMA: вовлеченность, отношения, смысл, достижения
Четыре базовые потребности сотрудников в период высокой неопределённости
Командные договорённости о работе в период временной мобилизации
Признание, признательность и обратная связь как инструменты включённости
Работа с сильными сторонами сотрудников
Компоненты токсичной среды и способы их предотвращения
Командное обсуждение ограничений без поиска виноватых
Принятие решений при дефиците времени и информации
Организация восстановления команды после пикового периода
Виды ошибок и формирование культуры отношения к ним
Взаимная поддержка без снижения персональной ответственности
Извлечение опыта после ошибок и кризисных ситуаций
Развитие командной уверенности через опыт преодоления трудностей
◈
ИНТЕГРАЦИОННЫЙ ПРАКТИКУМ
Заключительная часть модуля — разбор комплексных ситуаций, в которых одновременно присутствуют высокая нагрузка, неопределённость, эмоциональное напряжение и необходимость сохранять результат.
✓
РЕЗУЛЬТАТ МОДУЛЯ
Участник умеет оценивать состояние команды, регулировать нагрузку и эмоциональный климат, учитывать различия сотрудников и поддерживать результативность без закрепления режима постоянной мобилизации.
13ТЕМ
2НЕДЕЛИ
1ПРАКТИКУМ
ИТОГ ПРОГРАММЫ
Программа не обещает устранить стресс из управленческой деятельности. Её результат состоит в другом: руководитель учится распознавать стрессовую динамику до наступления истощения, возвращать себе управляемое состояние, принимать более качественные решения, регулировать нагрузку команды и изменять условия, которые воспроизводят хроническую перегрузку.
○
Распознавать стрессовую динамику до истощения
○
Возвращать себе управляемое состояние
○
Принимать более качественные решения
○
Регулировать нагрузку и климат команды
○
Изменять условия хронической перегрузки
ПРЕПОДАВАТЕЛИ
Команда экспертов программы
Программу ведут практикующие эксперты с совокупным опытом более 100 лет в областях нейронауки, коучинга, управления персоналом и организационной психологии
01
Майндфулнесс · Стресс-менеджмент · Коучинг
Хамаганова Светлана Вячеславовна
25+ лет опыта
ICF
РАНХиГС
CCL
Коуч топ-менеджеров, сертифицированный преподаватель майндфулнесс, бизнес-тренер и фасилитатор. Основатель Международного университета нейролидерства и коучинга, ассоциированный коуч Center for Creative Leadership, преподаватель РАНХиГС при Президенте РФ.
Профессиональный опыт
Тренерская практика с 1999 года, коучинг — с 2000 года. Реализованы многочисленные проекты по развитию топ-менеджеров и их команд. Специализация: лидерство и влияние, мотивация и построение команды, управление стрессом, эмоциональная компетентность.
Ключевые достижения
Первая в России программа по снижению стресса на основе майндфулнесс для женщин, больных раком молочной железы. Разработка коучинговых программ для лидеров крупнейших компаний.
Ключевые клиенты
Билайн, Mars, Сибур, Северсталь, СКОЛКОВО, Сбербанк, ВТБ, РОСБАНК, Райффайзен Банк, Альфа-Банк, Х5, Heineken, Московская Биржа, PwC, KPMG, РАНХиГС и другие.
Кандидат психологических наук, сертифицированный бизнес-коуч (ICF), ментор и супервизор. Более 20 лет на менеджерских позициях в HR. С 2014 года — практикующий бизнес-коуч: более 800 часов сессий с руководителями крупнейших компаний.
Научная деятельность
19-летний научно-педагогический стаж. Курсы: психология лидерства, эмоциональный интеллект, ментальное благополучие, осознанность, деловая коммуникация и управление конфликтом.
Квалификации
Сертифицированный бизнес-коуч PwC/ICF, фасилитатор PINPOINT™, Wingwave-коуч, сертификация ACDC SHL. Супервизор коучей. Более 20 профессиональных программ в ведущих институтах.
Образование
Белорусский государственный университет, Восточно-Европейский институт психоанализа (клиническая психология), кандидатская диссертация по психологии.
03
Стратегические сессии · Фасилитация · Развитие лидеров
Полякова Наталья Владимировна
15+ лет опыта
Банк России
CIPD MSc
Практикующий эксперт в области развития лидеров и команд. Более 15 лет на руководящих позициях: Центральный банк РФ (руководитель центра стратегических сессий), Bright Group, ТНК-ВР. Создатель «Проектной академии» для топ-менеджеров.
Ключевые проекты
Разработка и фасилитация стратегических сессий для Банка России, оценка управленческого потенциала кандидатов на ключевые позиции, создание «Проектной академии» — годичной программы для топ-менеджеров крупных инвестиционных проектов.
Квалификации и образование
МПГУ им. В.И. Ленина, РАНХиГС / Университет Кингстон (Лондон) — CIPD Approved Postgraduate MSc in International HRM. «Динамическая фасилитация», «Дизайн-мышление», «Майндфулнес эмоций и коммуникаций» (Центр Осознанного Лидерства).
04
Корпоративная культура · Таланты · Маркетинг
Корнева Татьяна Евгеньевна
25+ лет опыта
Сбербанк
РУСАЛ
Сколково
Эксперт в области управления человеческим потенциалом и корпоративной культуры. Старший управляющий директор Сбербанка, директор по корпоративной культуре РУСАЛ и ВымпелКом, СТС Медиа, НТВ. Преподаватель UNIVERSAL UNIVERSITY (Британка).
Масштаб проектов
Управление проектами корпоративной культуры с охватом более 300 тыс. сотрудников (Сбербанк), создание системы обучения и развития для 60 тыс. сотрудников (РУСАЛ), культурная трансформация в ВымпелКоме.
Образование
Ивановский государственный университет, INHOLLAND UNIVERSITY / ГУУ (маркетинг), МШУ «Сколково», Академия PwC (коучинг), Sber Top Executive Program / Университет Кейптауна. MBA (английский). Автор программы CORPORATE CULTURE DESIGN.
Практикующий коуч, бизнес-тренер, сертифицированный преподаватель практик осознанности. Тренер и фасилитатор Корпоративного университета Сбера. Действующий член Федерации психологов-консультантов России. Более 10 лет работает с профессионалами крупнейших российских компаний, помогая выстраивать устойчивые стратегии поведения в условиях высокой нагрузки.
Практический опыт в Сбере
2-дневный тренинг «Управление собой», мастер-классы по эмоциональному интеллекту для программы «Лидеры будущего», коучинговые сессии «Моя стратегия благополучия», групповые практики осознанности для участников стратегических сессий.
Методы работы
Wingwave-коучинг (EMDR), методики работы с выгоранием Михаэля Хильгерта, телесно-ориентированный коучинг, эмбодимент-фасилитация, метафорические карты, нарративный подход.
Квалификации
Московский институт психоанализа, Wingwave-коуч (BESSER-SIEGMUND-INSTITUT), преподаватель майндфулнесс (MindUp и АРКО), программа MBSR Университета Массачусетса, лицензированный тренер Михаэля Хильгерта, эмбодимент-фасилитатор, нарративный практик, сертифицированный коуч ECA.
Условия участия
Записаться на программу
Стоимость программы200 000 ₽за полный курс обучения
Форма обученияочно-заочнаяс выездными интенсивами
Тип программыповышение квалификацииудостоверение гос. образца
Даты программы17.10 — 30.112026 год
Директор программы
Шулаева Мария
Дирекция Высшей школы управления Института управления